999dd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত। এই পেজে জানুন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
প্রযুক্তি ও নীতি – উভয় দিক থেকেই 999dd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সবচেয়ে কঠোর মানদণ্ড মেনে চলে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য বিশ্বব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
999dd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। 999dd সেটি সম্মান করে।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মান মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
999dd শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনি যখন 999dd ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি – কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
এই নীতি 999dd-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। 999dd ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং সম্ভব হলে ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
999dd শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেই না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও অডিট | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| ডিভাইস ও সেশন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| যোগাযোগের ইতিহাস | সাপোর্ট ও মান উন্নয়ন | ৩ বছর |
999dd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অজানা বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
999dd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করে না।
999dd-এর কঠোর নিয়ম হলো – আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে সেবা পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
উপরোক্ত সব অংশীদারকে 999dd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করলে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।
999dd ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকে সহজ ও নিরাপদ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যের ফাইল।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
999dd কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং কার্যক্রম শুধু 999dd-এর নিজস্ব বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
999dd তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো একসাথে আপনার তথ্যকে সার্বক্ষণিক পাহারা দেয়।
তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
999dd বিশ্বাস করে, আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
999dd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
999dd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্টধারীদের দায়িত্ব হলো নিশ্চিত করা যে অপ্রাপ্তবয়স্করা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 999dd-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। কোনো বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে 999dd-এর লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
999dd-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড থেকে অনুপ্রাণিত এবং আমরা ক্রমাগত এটি উন্নত করে চলেছি।